Acerca del libro
CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
En los tiempos que corren, y debido a circunstancias que para nosotros, las personas corrientes, no son conocidas fehacientemente, cada día es más difícil vender nuestros productos o servicios.
Con este libro, usted podrá conocer algunas de esas causas para poder actuar debidamente y neutralizarlas. No solo para vender más, sino para hacerlo de una manera relajada, sin estrés, conociendo cómo hacerlo.</
La clave es que tanto usted como su personal deben enfocarse en la calidad en la atención de sus clientes para que estos le respondan con más compras y recomendaciones. Así su negocio no solo sobrevivirá, sino que crecerá y se desarrollará sostenidamente con mayores ganancias.
Solamente deberá efectuar pequeñas modificaciones a sus viejas costumbres, y sus ejecutivos de ventas y sus clientes se lo agradecerán.